Allgemeine Hotelinformationen

Buchung

Ab dem Erhalt der Buchungsbestätigung sind 100%  Anzahlung zu entrichten. 

Verfügt der Anreisende über einen Gutschein, ist die Gutscheinnummer bei der Buchung bekannt zu geben und der vorgeschriebene Restbetrag ist zu entrichten. Der Gutschein (=Wertdokument) ist bei Anreise mitzuführen.

Bezahlung

Bargeld EUR, EC-Karte, Master Card, VISA, Maestro, Sofortüberweisung, VPay, Apple Pay

Gutscheine

Gültigkeit der Gutscheine: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum für die angeführte Leistung. Nach Ablauf dieser Frist kann der Leistungsgutschein als Wertgutschein mit dem jeweils dafür bezahlten Euro-Betrag eingelöst werden.

Stornierungen

Geld-Zurück-Garantie: Im Falle einer Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns können Sie, auch kurzfristig, kostenlos stornieren oder Ihren Termin verschieben.

Rücktritt durch den Beherberger

Der Beherberger kann ohne Nachfrist vom Beherbergungsvertrag zurücktreten, wenn der Vertragspartner die vorhergesehene Anzahlung nicht fristgerecht leistet.

Rücktritt durch den Vertragspartner

• Bis 2 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
• 2 Monate bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40% Stornogebühr
• 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70%
• innerhalb der letzten Woche 90%
• am Anreisetag 100%

Stornierungen Schulklassen

Stornierung gesamter Aufenthalt

• Bis 6 Monate vor Anreise können Sie den gesamten Aufenthalt kostenlos stornieren.
• Danach verrechnen wir Ihnen eine Stornogebühr von 90%.

Stornierung einzelner Schüler/innen

• Die endgültige Schüler- und Lehrerzahl ist bis zu einem fixen Zeitpunkt
  bekannt zu geben:
  Buchungen März - August: Bis zum letzten Schultag vor den Weihnachtsferien!
  Buchungen September - November: In der ersten Schulwoche!

Wird nach diesem Zeitpunkt storniert, berechnen wir 90% Stornogebühr pro ausfallendem Schüler (sollten Schüler aufgrund von Krankheit nicht anreisen können, sehen wir nach Vorweisung eines ärztlichen Attests von den Stornogebühren ab).

Reiseversicherung

Um Ihnen Ärger und Stornierungskosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen die Hotelstorno Plus Versicherung (inkl. Hubschrauberbergungskosten) der Europäischen Reiseversicherung AG. Sie können die Versicherung gleich mitbuchen, indem Sie die Prämie mit der Anzahlung überweisen. Wir schließen die Versicherung dann gerne für Sie ab. Bei den Hotelstornoversicherungen der Europäischen Reiseversicherung sind Sie bestens geschützt! Die Sonderdeckung Corona trotz Pandemie und ohne Aufpreis finden Sie hier im Detail.

Preise

Unsere aktuellen Preise entnehmen Sie unserer Homepage. Bitte beachten Sie, dass wir zwischen Saison A und Saison B unterscheiden. Den Saisonplan finden Sie hier. Gesonderte Preise an Veranstaltungstagen!

Ortstaxe

2,40 € pro Nacht und Person (ab 15 J.)

Belegung

Das Baumhotel Apartment und Baumhotel Waldblick können in der Saison B ab einer Mindestbelegung von 3 Personen gebucht werden.

An- und Abreise

• Check-in 15:00 Uhr bis spätestens 17:00 Uhr. Sollten Sie später anreisen, bitten wir um telefonische Bekanntgabe.
• Check-out bis 11:00 Uhr.

Baumkronenweg

SOMMER: Die Öffnungszeiten können Sie hier nachlesen.
WINTER: Im Winter hat der Baumkronenweg für Hotelgäste je nach Witterung geöffnet. An den Waldweihnacht-Wochenenden hat der Weg geschlossen.

Ersatzunerkunft

Bereitstellung einer Ersatzunterkunft! Eine sachliche Rechtfertigung ist dann gegeben, wenn die Räume unbenutzbar geworden sind.

Gasthof Oachkatzl

• Frühstückbuffet 8:00-11:00 Uhr
• Abendessen 17:30-20:00 Uhr
• Während des Weihnachtsmarkts „Waldweihnacht“ kann der Aufenthalt nur mit Frühstück gebucht werden! Die Termine zur Waldweihnacht finden Sie hier.

Kein WLAN

Um einen entspannten und stressfreien Aufenthalt zu gewährleisten, sind unsere Hotelzimmer bewusst nicht mit WLAN ausgestattet. Für Gäste, die im Urlaub jedoch Geschäftliches oder Wichtiges online zu erledigen haben, bieten wir im Rezeptions- sowie im Gastronomiebereich kostenloses WLAN an.

Kinder

• Kinder von 0 bis unter 2 Jahren sind bei der Nächtigung frei
• von 2 bis unter 15 Jahren gilt der Kinderpreis

Frühere Abreise als im Beherbergungsvertrag vorgesehen

• Nach Beendigung des Beherbergungsvertrages ist das vereinbarte Restentgelt zu bezahlen. Der Beherberger ist nicht verpflichtet, bargeldlose Zahlungsmittel anzunehmen.
• Reist der Gast vorzeitig ab, so ist der Vermieter berechtigt, das volle Entgelt zu verlangen.
• Wenn die Vertragserfüllung durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis unmöglich wird, wird der Vertrag aufgelöst. Der Vermieter ist jedoch verpflichtet, das bereits empfangene Entgelt anteilsmäßig zurückzugeben, sodass er aus dem Ereignis keinen Gewinn ziehen kann.

Rauchen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Baumhäuser Nichtraucherzimmer sind. Gerne können Sie auf dem Balkon Ihrem Genuss nachkommen.

Hunde

Die Mitnahme von Hunden ist leider nicht möglich, da auch Allergiker gerne unsere Baumhäuser buchen.
Gerne können Sie jedoch den Naturerlebnispark Baumkronenweg mit Ihrem vierbeinigen Freund besuchen! (Leinenpflicht ist zu beachten.)

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung können Sie hier nachlesen.

Anfahrt

Von Wels aus: Bei Ausfahrt 17-Wels-Nord Richtung Innviertler-Bundesstraße fahren / Bad Schallerbach / Grieskirchen / Andorf / Sigharting / Kopfing / der Beschilderung zum Baumkronenweg folgen

Von Passau aus: Marienbrücke überqueren / Richtung Linz / Stadtende Passau Beschilderung österreichisches Haibach folgen / dem Straßenverlauf bis Münzkirchen folgen / Im Kreisverkehr zweite nehmen Richtung Kopfing / Beschilderung zum Baumkronenweg folgen

Von Linz aus: Linz verlassen Richtung Passau, Eferding (3 Kreisverkehren anpassen) / Entsprechend Richtung Peuerbach abbiegen / Im Kreisverkehr 2. Ausfahrt (Teucht) / Natternbach / Untermaggau / Obermaggau / Richtung Kopfing / Beschilderung zum Baumkronenweg folgen